Norton-tilauksen aktivointi tai uusiminen ei onnistu - ongelman korjaaminen: vaiheittaiset ohjeet

Ongelmiin törmätä Norton-tilauksesi kanssa – syttyi se tai ei uusiudu – voi olla turhauttavaa, varsinkin kun verkkosuoja on vaarassa. Mutta älä huoli – tämä on yleinen tauko ja yleensä korjattavissa monilla yksinkertaisilla tavoilla.

Alla on selkeä kumppani, joka auttaa sinua vianmäärityksessä ja tämän ongelman ratkaisemisessa ilman erityistä päänsärkyä.

Yleisiä syitä, miksi Nortonin aktivointi tai uusiminen epäonnistuu

Ennen kuin hyppäämme ratkaisuihin, se auttaa ymmärtämään Miksi ongelma saattaa tapahtua:

• Vanhentunut maksutapa tai laskutusongelmia

• Väärä tuoteavain tai aktivointikoodi

• Internet-yhteys ongelma

• Vanhentunut Norton-versio

• Ristiriidat muiden tietoturvaohjelmistojen kanssa

• Tilausta ei synkronoitu Norton-tilisi kanssa

  
  

Vaiheittaiset ratkaissut ongelman korjaamiseen

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Varmista, että olet muodostanut yhteyden vakaaseen internetyhteyteen. Nortonin on muodostettava yhteys palvelimeen vahvistaakseen tilauksesi.

2. Kirjaudu Norton-tilillesi

Suuntaa kohti my.norton.com ja kirjaudu sisään. Tämä näyttää sinulle tilauksesi tilan ja voit hallita tai uusia sitä suoraan hallintapaneelista.

3. Anna tuoteavaimen uudelleen

Jos ostit vähittäismyynti version tai saat avaimen sähköpostitse, tarkista se. Yksinkertainen kirjoitusvirhe voi estää aktivoinnin. Siirry Norton-tilillesi ja syötä avain manuaalisesti uudelleen.

4. Päivitä Norton uusimpaan versioon

Joskus ongelma johtuu vanhentuneesta sovelluksesta. Päivitä Norton-ohjelmistosi:

• Avaa Norton

• Napsauta Auttaa tai LiveUpdate

• Anna sen asentaa saatavilla olevat päivitykset

  
  

5. Tarkista laskutustiedot

Jos uusiminen epäonnistui, kirjaudu sisään Norton-tilillesi ja:

• Tarkista vanhentuneet luottokortit

• Päivitä maksutietosi tarvittaessa

  
  

6. Poista Nortonin asennus ja asenna se uudelleen

Jos mikään yllä olevista ei toiminut:

• Lataa Nortonin poistotyökalu viralliselta verkkosivustolta

• Poista Norton kokonaan

• Asenna uusin versio uudelleen ja aktivoi uudelleen

  
  

7. Tarkista, onko ohjelmistossa ristiriitaisia

Useiden virustentorjuntaohjelmien käyttäminen voi häiritä Nortonia. Jos sinulla on asennettuna toinen virustorjunta (kuten McAfee tai Avast), poista se käytöstä tai poista se.

Viimeisiä ajatuksia

Pienet vaikutukset, kuten vanhentuneet maksutiedot tai ohjelmisto ristiriidat, on helppo jättää huomiotta, mutta ne aiheuttavat usein suurimmat ongelmat virustentorjunnan uusimisessa. Seuraamalla ohjeita voit yleensä ratkaista ongelman nopeasti ja pitää laitteesi suojattuna ilman tietoturva-aukkoja.

Älä kuitenkaan epäröi ottaa yhteyttä Norton ota yhteyttä Suomi. Jos olet edelleen kiilassa. He voivat opastaa sinua prosessin läpi, varsinkin jos ongelmasi on tilikohtainen.